Pentru a returna produsele comandate de pe www.madora.ro, va rugam sa urmati urmatorii pasi:

1. Accesati formular de retur.
2. Completati cu numarul de comanda, numele, email si telefon dupa care va selectati un Locker unde sa duceti coletul.
3. Prin email si telefon o sa primiti un cod pe care il introduceti la locker. O usita se va deschide si veti lasa coletul acolo.
4. Scrieti pe factura numarul contului IBAN si numele titularului de cont.

Pentru detalii legate de returnarea produselor, ne puteti contacta la numarul de telefon: +40774479180 de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 – 17:00 sau prin email la adresa madorafashion@gmail.com

Returul trebuie să fie în perfectă stare (fară urme de purtare, uzură).

Taxa pentru RETUR este suportată de către client și este în valoare de 25 lei. Clientului i se va rambursa în termen de 14 zile de la data primii coletului retur, suma cuvenită din care i se va reține suma de 50 lei aferentă taxei de retur 25 lei + taxa de transport 25 lei.

Restituirea banilor se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la sosirea coletului la noi. Vă rugăm să rețineți că stocul afișat pe site este doar informativ și nu reflectă în mod necesar disponibilitatea reală a produselor.